L'hôtel 4 étoiles Telegrafo est le plus ancien hôtel du pays : il a été construit en 1860 et était alors situé sur la rue Amistad, qui fut le siège de la première ligne télégraphique au monde (elle a donné son nom à l'hôtel). Plus tard, en 1888, le bâtiment de l'hôtel a été déplacé à l'intersection des rues centrales Neptuno et Prado, où il se trouve jusqu'à présent. 

En 1911, il a été entièrement rénové, devenant l'hôtel le plus moderne de la capitale cubaine et l'un des plus prestigieux d'Amérique latine. Aujourd'hui, il est considéré comme l'un des meilleurs équipements hôteliers de sa catégorie dans la vieille ville et dispose de 54 chambres standard (dont 7 chambres avec un lit double) et de 9 suites junior qui disposent d'un salon, d'une chambre, de 2 salles de bain et d'un jacuzzi ( ce dernier est disponible dans seulement 3 chambres suite). Toutes disposent d'une salle de bain privée, de la télévision par satellite, de la radio, de la climatisation, d'un minibar et d'un coffre-fort gratuit. Les espaces communs de l'hôtel comprennent un parking, le restaurant gastronomique Telegrafo avec une cuisine internationale et cubaine (il propose également un menu pour enfants), un bar avec de la musique live, un billard, la location de voitures, des services de garde d'enfants, une assistance médicale, une blanchisserie et un nettoyage à sec, boutique de souvenirs et Internet Wi-Fi.